Il y a des moments dans la vie, qui émaillent nos existences quotidiennes. Il y a aussi des moments de vie, qui en changent le cours et en transforment le cadre, les habitudes, les modes de consommation. Un déménagement, la prise d’un nouveau travail, un départ à la retraite, l’arrivée d’un enfant, un mariage, une séparation, l’envol d’un enfant hors du foyer familial : ces évènements marquants s’accompagnent souvent de nouveaux comportements d’achat, de recherches de nouveaux services, d’attentes et de désirs nouveaux.
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Le champ lexical autour des Insights est vaste et mérite d’être clarifié. Voici les principales définitions à...