Les Insights, késako ? Julie, Data Strategist chez Weborama vous explique tout !
L’insight (relatif à la connaissance du consommateur) est une information qui permet à une entreprise de déterminer pourquoi ses clients se comportent comme ils le font vis-à-vis de sa marque. Armées de ces informations, les entreprises sont en mesure d’utiliser l’insight pour influencer le comportement d’achat. C’est le « WHY » des clients et des marques.
Retrouvez toutes les autres vidéos sur notre page Youtube.
