07.06.2018 WeboWebinar « Personas : digitaliser pour mieux régner ! »

Mardi 26 juin 2018 de 11h30 à 12h00

Un persona est une représentation d’un profil type de clients ou de prospects. Cette représentation permet aux entreprises d’améliorer leur segmentation, d’identifier les profils à forte valeur et de personnaliser davantage les messages.

Pour construire des personas efficaces, les entreprises doivent prendre en compte deux facteurs clés :

1) l’exhaustivité et la granularité de la data dont elles disposent, 2) la capacité d’activer les personae.

  • Comment tirer le meilleur parti de vos propres données (CRM, PRM, digitales) ?
  • Comment enrichir votre patrimoine data et passer d’une vision client à une vision consommateur ?
  • Data avérée et data prédictive : comment faire parler les données entre elles ?
  • Comment rendre « activables » vos personas pour vos campagne d’acquisition et de fidélisation ?

En participant à ce webinar, vous découvrirez en complément des méthodes classiques (réflexion qualitative, focus groups, brainstorming), les bénéfices de l’expertise Weborama en matière de persona : Intelligence artificielle, analyse prédictive, algorithmes sophistiqués de look alike, data 3rd party, accompagnement…

Ce webinar sera illustré de plusieurs cas clients.

 

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